ДОСТАВКА И ВОЗВРАТ

Условия возврата

Условия доставки

• Доставка по Москве и Московской области
Заказы доставляются нашим собственным курьером или через службу доставки СДЭК.
Срок доставки составляет в среднем от 7 до 14 рабочих дней после подтверждения заказа и поступления оплаты.
Курьер предварительно связывается с клиентом для уточнения времени и места вручения.

• Доставка по России
Для регионов России доставка осуществляется через компанию СДЭК.
Сроки зависят от конкретного региона и обычно составляют 10–17 рабочих дней.
После передачи заказа в службу доставки мы направляем клиенту трек-номер для отслеживания посылки.

• Стоимость доставки
Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависит от выбранного способа, региона и веса товара.
При акциях и специальных предложениях доставка может быть бесплатной (условия уточняются отдельно).

• Особые условия
Если курьер не смог связаться с получателем в согласованное время, заказ может быть перенесён на следующий день или отправлен обратно в службу доставки.

Мы стараемся, чтобы ваши заказы приходили максимально удобно:
• Москва — доставка курьером или через СДЭК, всего 350 руб.
• По России — доставка через СДЭК, фиксированная стоимость 500 руб.
• Бесплатная доставка — при заказе от 20 000 руб.

⏳ Сроки:
• Москва — примерно 7–14 рабочих дней
• По России — примерно 10–17 рабочих дней

После отправки заказа мы пришлём трек-номер для отслеживания.
Если у вас появятся вопросы — вы всегда можете написать нам на почту: stockpointstore@yandex.ru

• Мы предоставляем услугу по выкупу и доставке товаров, однако для удобства клиентов гарантируем возможность возврата приобретённых вещей.
• Срок для возврата товара составляет 14 календарных дней с момента получения.

Порядок возврата:
1. Клиент должен связаться с нашей службой поддержки по телефону или email, указанным в разделе «Контакты».
2. Необходимо указать причину возврата и согласовать способ отправки товара.
3. Возвращаемый товар должен быть в надлежащем виде: без следов носки или использования, с сохранением фабричных ярлыков и оригинальной упаковки.

Сроки возврата денежных средств:
• После получения и проверки возвращённого товара мы осуществляем возврат денежных средств в течение 5–10 рабочих дней тем же способом, которым была произведена оплата.

Кто оплачивает возврат:
• Стоимость обратной доставки оплачивает клиент, кроме случаев, если возврат связан с браком или ошибкой при комплектовке заказа — тогда расходы компенсируем мы.

Обратите внимание:
• Возврат не принимается, если товар использовался, имеет следы носки или утратил товарный вид.
• При нарушении условий возврата компания оставляет за собой право отказать в приёме товара.

КОНТАКТЫ